Política de Privacidad

Introducción

En alphabstes.shop nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de forma responsable. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y realizas pedidos de Alpha Beast.

Administrador de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es alphabstes.shop. Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Categorías de Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico que proporcionas voluntariamente
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies: pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tu pedido de Alpha Beast
• Proporcionarte atención al cliente y resolver consultas
• Enviarte información sobre tu pedido y actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Procesamiento de Datos a través de Formulario de Pedido Externo

Nuestro formulario de pedido puede estar gestionado por un proveedor de servicios externo de confianza. Cuando realizas un pedido, tus datos pueden ser procesados a través de esta plataforma externa que cumple con estrictos estándares de seguridad. Este proveedor actúa bajo nuestras instrucciones y está obligado a mantener la confidencialidad de tu información.

Cookies y Analítica

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de rendimiento: mejoran la velocidad y funcionalidad del sitio

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pedidos y entregar productos
• Servicios de análisis web para mejorar nuestro sitio
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad.

Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En general:

• Datos de pedidos: hasta 3 años después de la compra
• Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación
• Datos técnicos: hasta 2 años

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en alphabstes.shop. Nos esforzamos por responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados de manera prominente en nuestro sitio web.